2018-05-21 00:00

周一人物

萬豪一姐冒險精神突圍 方國瑜「人情味積分」吸優質酒店客

近年網上旅遊平台愈來愈多，競爭劇烈，不少都走大眾化路線，對酒店業造成衝擊，尤其傳統五星級的業界，須設法提升客人忠誠度，維持高入住率；然而市場上的酒店會員計劃新意欠奉，要留住對方的心並不容易。 萬豪國際集團亞太區首席市場營銷官方國瑜（Peggy）看得通透，2013年上任後便積極調整現行會員計劃制度，去年更有份撮合與阿里巴巴集團結盟；這位萬豪「亞太區一姐」笑言，即使位居跨國集團管理層，骨子裏仍保持一份企業家具備的冒險精神。 打扮時尚、態度親切的Peggy來頭不少，翻看她的CV，是一名典型「尖子」：畢業於星級學府的美國密歇根大學，更是哈佛商學院碩士，做過通用電氣、亞馬遜等大企業，如今成為萬豪亞太區一 ...

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