2018-05-21 00:00
計論短長 馮培漳
腰帶漸寬怎不悔
不論任何時候,行家行埋,不分大中小,總會怨言多多,不是成本貴,就是請人難。還有就是各方各面的規則愈來愈多。想適應,尤其是獨門獨戶的單拖執業者,更覺頭大。
若從企業管理的層面去看,則更多需要關顧的地方。試由思考層次的「六面」體來套下去:
第一是Owner, 東主會計師不滿意回報;員工的回饋效率也會令人擰頭。此種情況一上到勞資糾紛之台階,必是僱主無良,員工無道了。
第二是Customer, 顧客滿意你的服務嗎?有叫你打折頭嗎?他們希望最好是十年如一日般一個價錢打到老。也很難怪,昔日是紅火生意,三幾萬元的審計費是濕濕碎,晚晚請你食飯又如何?今天兩邊都垂垂老矣,生意收縮,接班無人,公司的銀行賬項只剩下 ...
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