時事脈搏 | 2018-04-18 19:09
商務及經濟發展局局長邱騰華表示，接獲消委會有關冷靜期的研究報告，建議在部分投訴較多、涉及金額較大的行業設立法定冷靜期。
批發及零售界議員邵家輝認為，現行法例如商品說明條例，已有規管不良營商手法，過往有不少投訴案例已觸犯相關法例，質疑是否需要冷靜期。同時，亦擔心會影響企業運作，例如在計算佣金和銀行退款出現混亂。
邵家輝認為，冷靜期可能令消費者有錯覺，以後在購物前不必考慮清楚。另外，可能有公司只會在冷靜期內提供滿意服務，一旦超過期限就不再提供，屆時消費者都難以退貨，或會令消費者更難以作出選擇。