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2018-01-05 00:00

CFA投資視野 Barbara Stewart

社交媒體:與未來客戶建立良好關係

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「我從不在社交媒體與客戶聯繫。」 我曾與不少投資顧問傾談,問及他們通常會在社交媒體做些什麼時,許多人都會作出上述回答。冒着犯錯的風險確實令人不安,而金融業又是合規守則無處不在的行業,因此可以理解他們為何如此步步為營。然而,我卻認為業界應當着眼於社交媒體帶來的好處,而非其可能帶來的問題。 個人品牌影響日增 你需要使用社交媒體,它不會取代久經驗證的傳統客戶通訊工具,但在現今世界,作為一位投資顧問,你必須將它融入日常生活中。你可將活躍於社交媒體視為推廣個人品牌的有效且具說服力的渠道,以及接觸未來金融客戶的途徑。誰是未來的金融客戶?簡而言之,就是X世代、千禧世代,當然還有Z世代。 近年,「財富大轉移」 ...

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