2017-12-21 00:00
金針集 金箴
官員不妨放下道歉心魔
日本第一條新幹線在1964年東京奧運之前通車,安全神話歷經半世紀不墜。在新幹線牌頭下的列車,從未發生釀成乘客死亡的重大行車事故,可是最近幾乎打爛招牌。事緣上周,一列新幹線列車由博多往東京期間傳出異味怪聲,駛至名古屋時要求乘客下車,入廠維修後發現車底有一條14厘米裂縫,再長3厘米就有機會在行駛途中斷裂,隨時一出軌成千古恨。
準時和安全是日本鐵路兩大賣點。上月一班首都圈新都市鐵道列車因為提早20秒開出,鐵路公司特地為引致乘客「嚴重不便」在網站上刊出道歉啟事,對準時的執着連西方傳媒都嘖嘖稱奇。這次裂縫事故,JR西日本高層二話不說在記者會上鞠躬道歉,理由是「辜負了公眾對新幹線安全的信賴」。
這邊廂避過 ...
(節錄)全文共1030字