「新鮮」經理的第一年

和醫生一樣，護士在整個專業訓練中，並未有接受財務、行政文書或管理訓練。涉足行政工作，對很多人來說，是一個多方面的發展機會，同時，亦是莫大挑戰。作為年輕的管理者，在過去一年，我一直反思，自己可以改進的方式，來回應我團隊的需求。以下是我在從前線到領導的過程中，學到的五個要點。一、全方位思考：學習領導的第一課，是在醫院有限的資源，幫助部門持續發展。在擔任經理新角色初期，我花時間去制定新的員工工作表，以平衡人力和增加效率。想令員工心悅誠服接受，除了考慮周全，也需要花時間令下屬知道為什麼我們需要這個變化。二、找到合適導師。我很珍惜與我部門無關的領導者聯繫，因這不但給了我一個分享想法的機會，而且亦使我學 ...

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