2017-07-27 00:00

滙豐微信賬號獲8000客「關注」

滙豐香港工商金融中小企業主管陳慶耀指出， 該行自上月底推出微信（WeChat）訊息提示服務後，至今已有8000個客戶「關注」該行的官方賬號，累積發出2萬個訊息。 投放更多資源攻FinTech 自本月起晉升為滙豐香港工商金融主管的趙民忠稱，該行未來將進一步強化WeChat功能，如提供戶口查詢等服務。另外，為配合客戶，特別是中小企客戶的需要，該行將投放更多資源在金融科技（FinTech）上，如支付及手機平台等服務。 趙民忠提到，該部門過去半年已先後推出多項金融科技項目，包括智能助理「Ask Amy」，已有1.3萬名客戶利用該服務，查詢的問題達3.8萬項，滿足客戶的成功率達84%。期內，滙豐亦推出客 ...

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