2017-06-03 00:00
英航電腦故障 不慎熄電掣肇禍
英國《倫敦時報》周五報道,英國航空(下稱英航)經內部調查後發現,日前影響近8萬名旅客的嚴重電腦故障成因乃人為失誤,是該公司的承包商在數據中心進行維修保養時,不慎關閉電源所致,並非機件故障造成。
英航因這次風波而被猛烈批評,外界抨擊該公司一直忽略外判工作、削減成本及流失資深員工的負面影響。有英航員工透露,從去年3月至今,公司已裁減600個資訊科技職位。
影響8萬旅客 料賠15億
英航上月27日因電腦故障,而取消所有從倫敦希斯路機場(Heathrow Airport)與格域機場(Gatwick Airport)起飛的班機,事件擾攘3天,至少700班航班取消,近8萬名旅客受影響,英航估計要作出最多1 ...
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