2017-05-18 00:00
數裏見真章 蘇家培 朱文英 陳志誠
細分市場和產品定位
你會想要一隻手錶作為生日禮物嗎?抑或一個足球?一支唇膏?每件產品都會為目標客戶群度身定造它的特性和市場策略。我們通常會將一個市場進行細分(market segment),這是指將客戶按照一個或幾個特點分類,使同一類別的群體具有相似的產品服務需求,例如每個人都需要喝水,但瓶裝礦泉水是否每個人都需要呢?因此我們首先需要了解那些客戶對瓶裝礦泉水有需求及其原因,才能為這個品牌制定市場營銷策略。這被稱為 STP理論:市場細分(Segmentation)、目標市場選擇(Targeting)、市場定位(Positioning)。
公司將客戶群細分的目的,在於能夠為每個特定的群體制定相應的營銷策略組合,譬如超 ...
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