老牌百貨轉型無助

英國百貨公司正面對「想死但又死不掉」的煩惱。面對網上零售大行其道，百貨公司只有抱着人流逐漸減少的實體商店垂死掙扎，而面對折扣店和專門店的競爭，他們只有選擇走中間路線。為了延長壽命，英國老牌百貨公司Debenhams準備把業務焦點轉到服務供應上，但消費者未必接受，美容和食肆等服務普通商場就有，何須到百貨公司？但行政總裁布赫（Sergio Bucher）看來無意創造一個革命性的新網站，Debenhams的確有一個數碼計劃讓公司更有效利用智能手機和社交媒體，但內容含糊，而且其網上策略受到實體店營運的不靈活性所拖累。英國店舖的平均租期長達20年，令布赫選擇有限。Debenhams擁有176家實體 ...

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老牌百貨 轉型無助

老牌百貨轉型無助