2017-03-08 00:00

奢侈品網售平台 研WhatsApp直銷

網上奢侈品零售商Yoox Net-a-Porter（YNAP）正研發新技術，讓富裕顧客直接透過即時通訊程式WhatsApp購物，迎戰PRADA等奢侈品網購市場競爭日趨激烈的情況。 彭博報道，YNAP將成為首家利用WhatsApp直接售貨給客人的公司，希望吸引非常重要的客戶購買產品，這批客戶貢獻高達四成收入，但數目僅佔整體2%。目前該公司使用流動裝置訂購的顧客較桌上電腦高出逾一倍，平均消費額亦多出兩倍。預料至2021年，網上奢侈品市場規模將擴大逾一倍，至390億美元，惟現時奢侈品行業發展即時通訊的步伐緩慢，即使全球92%奢侈品牌都利用微信（WeChat）作推廣，但只有小部分會利用微信直銷。   ...

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