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2017-02-01 00:00

聊天機器「小i」 冀借港進軍國際

中國人工智能(AI)公司小i機器人早前在港設立分公司,該公司的主力產品為BOTS(聊天機器人),可以取代部分傳統客戶服務中心人手。總裁兼首席技術官(CTO)朱頻頻接受本報訪問稱,希望借助香港進軍國際市場。 該公司網站展示內地建設銀行(00939)採用其中一個解決安案,用戶可以與建行電子銀行的賬戶「對話」,例如是查詢「還剩多少錢」或者「有什麼好的理財產品」等,背後系統可辨識相關問題並顯示餘額以及其他資訊。其他電訊公司,銀行、航空公司、電子商務公司都有採用類似產品及服務。 朱頻頻表示,該套AI引擎可以套用在微信、普通電話短訊或者網頁平台之上。在香港,微信的普及程度遠不及WhatsApp,在台灣則及 ...

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