2016-12-02 00:00

Burberry專享服務吸豪客搞晚宴生日會 逛店奉送香檳

高檔名牌在過去10年大肆擴充，但隨着中國打擊貪腐，歐洲頻頻發生恐襲令遊客卻步，加上美國經濟增長放緩及美元強勢，令顧客變得精打細算，部分高檔名牌已減少開分店，甚至完全煞停擴充大計，改為在現存的專門店搞新意思，提供更貼心服務，務求令豪客增加消費。英國名牌Burberry是這方面的表表者，聘請專人為大豪客搞生日會、私人晚宴，甚至帶他們參觀畫廊。 Burberry正為專門店增聘客戶私人助理，專責與高消費顧客打好關係，顧客若感到賓至如歸，就會不斷前來「進貢」，而且消費更豪爽。這類助理不但會與顧客大談時裝經，還會了解顧客的喜好，甚至為他們預留服務。 平均消費多35% 來自東京的傳訊高層河內直子（Naoko ...

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