2016-11-30 00:00
傑出上市公司巡禮2016
服務以客為本 業務精益求精
藍 籌▕ 恒生銀行(00011)
恒生銀行(00011)植根香港逾80 年,是香港最大的上市公司之一。憑藉「以客為本」的服務精神及穩健審慎的經營理念,恒生為客戶提供多元化及優質的銀行服務,令其成為深受客戶信賴的銀行。恒生的使命是建基在誠信行事、創新求進及財務實力等核心價值的基礎上,提供優質服務,致力超越持份者的期望,從而達致利潤和業務增長。
「恒生」二字含有「永恒生長」的意義,象徵與客戶一同成長。追求卓越、精益求精一直是恒生的服務宗旨,並深信銀行業是一項專業及人性化兼備的業務,銀行服務的優劣取決於人才的知識、經驗與服務熱誠。因此,恒生非常重視員工的專業培訓及支援,包括為員工制訂個人化的培訓 ...
(節錄)全文共1333字