2016-09-12 00:00

THE LEX COLUMN

「魔法」曝光 富國現形

有些銀行總喜歡收集一些複雜難懂的資產，不過以純樸見稱的富國銀行（Wells Fargo）看來成功擋住了這種誘惑，但原來背後靜悄悄地鍛鍊「黑魔法」，憑空變出了200萬個銀行和信用卡戶口。 該行上周四被美國消費者金融保護局（CFPB）等監管機構罰款1.85億美元，是CFPB成立以來最高的罰款，懲罰富國在未有通知客戶的情況下私自為他們開戶口，大約5300名員工也因此被開除。 富國與眾不同的地方在於其交叉銷售產品。該行擁有的不是分行，而是「分店」。富國自許自己在同行中最能滿足顧客需要，最能提供他們想要而且重視的產品，這也使該行過去5年能夠錄得3%的平均複合年增長。 然而，上周四的罰款證明，富國一向給予 ...

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