知天、識地、曉人和——藉數據打贏營銷戰

「知天、識地、曉人和」是現代戰爭中取得勝利的三大要素。「營銷」也是戰爭，「市場」就是戰場。從營銷的角度看，「知天」不是指「知天意」，而是「知天時」，找到最適當的時機進行營銷以提升成功機會。「識地」不是認識地理面貌，而是認識「地利」，在最適當的地方、渠道或場景進行銷售，減低營銷成本。「人和」不只是「與人和睦」，而是與客戶及其他商業夥伴建立互利關係，進行三贏營銷；讓客戶、商業夥伴及自己從交易中都獲得好處。每一位營銷人員都知道「天時、地利、人和」的重要性，問題是：如何知天？如何識地？如何曉人和？答案不是問天、問地、問人，而是如何活用已掌握的數據，創造「天時、地利、人和」的營銷機會。從地址了解 ...

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