有理不在聲大

在公眾場合，時常見到情緒激動的媽媽，用尖銳的聲音斥喝大聲哭閙的孩子，結果是媽媽愈失控，愈是歇斯底里，孩子反應也更為激烈，這情形是相輔相成的，所有的後果都成正比，對於EQ不高的雙方來說，任何一方的情緒激動，無疑是火上加油。因此，當父母投訴自己孩子EQ零分，喜歡亂發脾氣的時候，真的要想想是否自己也有責任，怎樣做到令孩子有脾氣發不出。

人們常說「吵架」的雙方有錯，一個巴掌是拍不響的，爭吵的雙方也沒有贏者，因為大家都在發洩情緒而已。

有位朋友跟我講到懲罰孩子的原因，總是說：「兒子每次做錯事，我並沒有想懲罰他，誰知你一開口，他就情緒失控，真的是老虎屁股摸不得，搞到我很生氣了，要狠狠地懲罰他才能解我心頭之恨，事情過後，又覺得不應該這樣。」

「你懲罰孩子的目的是什麼？是想教育他！抑或是想發洩自己心中的憤怒。」我問朋友。

「沒想什麼，就因為自己太憤怒了，只想發洩。」

這才是問題所在，懲罰一旦變成大人情緒發洩的展示，只是為體現父母的威嚴，懲罰就已失去了它本來的意義。做父母的要孩子明白，被罰不是因為大人憤怒了，而是因為孩子自己犯錯，孩子才會心甘情願接受懲罰。因此，當孩子犯錯時，做父母的要用心平氣和的態度來處理問題。

還有位朋友因多次叫兒子停止打機，都不獲孩子理會，憤怒讓她失去理性，打了兒子一頓，結果是孩子離家出走。

面對孩子犯錯、無理取閙，父母一定要心平氣和，心平你才能令自己冷靜，客觀地處理問題，而不至於因情緒衝動做錯，心平氣和最直接的反應是體現在父母語氣上，低聲平和的語氣容易使孩子心情平靜；高聲斥責，很容易導致孩子情緒波動。

美國耶魯大學一位心理學家就曾研究過「與談話者講述某一事項時的最佳談話方式」，調查結果表明「沉穩型的講課方式和雄辯型、演說型的講課方式相比，前者能夠令學生對講義達到更大程度的理解。」

「低聲效應」運用在父母教育孩子也同樣有效。

高聲斥責哭閙的孩子，對解決孩子問題一點幫助都沒有，只有兩敗俱傷，為了不讓孩子使用高聲調，父母更應先發制人，更要用比平時低聲的語調來說話，孩子想吵閙，也自覺沒有勁，令孩子明白「有理不在聲大」，心平氣和的溝通才是解決問題的關鍵。