2015-10-12 00:00

ZALORA實體網銷互動創新模式

網上時裝店ZALORA上月初於尖沙咀開設第2間實體店。香港營運總監蔡承迅表示，今年4月的首間商舖把顧客由線下帶到線上，效果顯著，故再下一城。香港交通發達，購物方便，各大品牌近在咫尺，但他相信網購市場仍然充滿發展潛力。 顧客由線下帶到線上 來自新加坡的ZALORA以短租形式，打入香港核心購物區，為期約4個月，讓顧客瀏覽店內貨品及試衫，再用電腦或平板電腦掃描產品條碼，於網站付款完成交易後，ZALORA就會安排送貨。 蔡承迅指顧客由接受新模式，到購買的過程長短不一。不過，網上網下兩種渠道相輔相成，目前已有其他商戶相繼仿效，相信這種O2O新模式將會改變日後營銷生態。 該公司在港兩度推實體店，恒生管理學 ...

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