繼任和勝任

作為一個管理人，員工流失往往是一件頭痛的事。「明明做得好好哋，點解要走？」其實所謂「好好哋」，都只不過是上司的一廂情願，若然真係「好好哋」，員工當然不會另謀高就。如果「唔撈」的那位正是小隊組長或者是位部門主管，那就「頭痕」了，一下子找誰去補上？內部提升，還是外聘較好？類似情況偶有發生，既然如此，倒不如早點計劃一下繼任安排（succession planning）。大型跨國企業對繼任計劃一事甚為注重，部門主管先要鎖定重點職位，然後再仔細在團隊內找適合的「繼任人」，人選一確定後就馬上展開有關計劃。「繼任人」會接受一系列正式和非正式培訓，而額外的工作和任務也會隨之而來。不過，當了「繼任人」不等於 ...

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