2015-08-14 00:00
獨眼香江 紀曉風
不良銷售手法 : 店員用手遮掩收據銀碼
個案二
藥店店員指投訴人臉色欠佳,介紹購買珍珠粉調理身體,稱售價為980元一両。投訴人答應購買,以信用卡付款,店員表明包裝了一斤的份量,然後拿出碌卡機,讓投訴人鍵入密碼。投訴人指碌卡機沒有顯示金額,店員又用手遮掩收據上的銀碼,催促投訴人簽名。
投訴人回到酒店後才發現被收取了15萬元,於是返回店舖理論。店方始稱珍珠粉以錢計算,一斤是160錢,總額約15萬元。投訴人強烈要求取消交易,店方經交涉後願退回部分款項。投訴人十分不滿店舖刻意隱瞞貨品價格的銷售手法。
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