內地媒體報道，蔚來(09866)首席信息安全科學家、信息安全委員會負責人盧龍在蔚來官方社區發布公告，指在今年12月11日，公司收到外部郵件，聲稱擁有蔚來內部數據，並以洩露數據勒索225萬美元(約1755萬港元)等額比特幣。
收到勒索郵件後，蔚來當天即成立專項小組進行調查與應對，並第一時間向有關監管部門報告此事件。經初步調查，被竊取數據為2021年8月之前的部分用戶基本訊息和車輛銷售訊息。
該公司稱，對於此次事件對用戶造成影響深表歉意，並承諾對因本次事件給用戶造成的損失承擔責任。蔚來還表示，公司將協同有關執法部門深入調查此次事件，並依法堅決打擊相關的數據竊取及買賣行為。
