香港電訊(06823)今舉行股東大會,執行主席李澤楷及部分董事以視像形式參與會議。李澤楷表示,疫情打擊各行各業,香港電訊的寬頻業務受惠,但門市人流急劇下降,客戶選購新手機更謹慎,外遊限制令漫遊收入減少,預計未來幾個月疫情的衝擊會慢慢浮現,對商界或有深遠影響。集團會密切監察事態發展,並作出應對。
李澤楷指,疫情嚴重影響香港及全球居民日常生活,雖然市面消費、投資情緒大幅下滑,公眾與企業對寬頻、流動通訊服務的需求沒有減少,香港電訊的寬頻方面有明顯增長。香港電訊為住戶及商業客戶提供免費優惠,服務學生及企業。4月1日香港電訊推出5G服務,推動創新消費者、商業市場應用,他認為成為集團中長期的增長動力。
他又在致詞中感謝醫護,「多謝提供醫護、緊急服務的人員,感謝他們在過去一段時間全力守護香港。」
會上有股東問到未來派息,李澤楷指,手機銷售減少、漫遊收入下降,對香港電訊業務略有影響,但目前仍然穩健,將維持往年的派息率。
另有股東問及香港電訊的5G上客情況,董事總經理許漢卿回應指,集團首季努力鋪網,得以於4月推出5G服務,現已覆蓋旺區及大型商場,但目前僅啟動一個月,上客需時。她認為當5G手機生態鏈成熟,屆時5G普及將會加快。
股東再問及集團會否與門市業主商討減租,許漢卿表示,成本控制相當重要,會與各業主商量如何共同渡過挑戰,並調整線上線下營銷,滿足客戶需求。