Federal Express發布針對今年亞太地區購物節最新調查研究結果顯示，70%中小企業預計今年購物節銷售額將按年增長，近80%企業認為增長將主要來自亞洲，尤其東南亞市場。這種樂觀態度反映整體市場趨勢，由於數碼技術應用和跨境貿易發展，東南亞電子商務市場今年實現雙位數增長。此外，亞洲區域內貿易持續迅速增長，預計2030年將超過13.5萬億美元。
調查研究顯示，中小企業的主要增長機遇包括:57%消費者更喜歡在電商平台購物，70%消費者動力來自購物節大量折扣和促銷活動。「免運費」仍是提升購物體驗和影響購買決策的關鍵因素，希望在下單後2至3個工作日內收到貨物等。
FedEx亞太地區總裁裴佳華(Kawal Preet)指，亞太地區送禮旺季從聖誕節前一直持續到農曆新年，為期數月，跨境電商正持續迅速發展，電商賣家正加緊籌備，尤其是中小企業，力求在這個假日銷售旺季提高銷量。
這項調查研究在10月展開，覆蓋12個亞太地區市場200間中小企業和300位消費者，旨在了解對購物節的期望、購物原因和顧慮，發掘在購物旺季塑造消費者行為的關鍵趨勢。
