美國最大百貨集團之一Macy’s財務總監Paula Price周四出席高盛投資研討會時指出,計劃未來2至4年通過調低貨品折扣率,達到節省4億至5.5億美元(31.2億至42.9億港元)的目標。她又披露,部分節省的金額來自針對性推廣工作。
Macy’s擁有160年經營歷史,正投放大量資金改造分店及推動網購業務,並提供大折扣貨品爭取消費者光顧,此舉嚴重損害邊際利潤。Price表示,根據數據分析,有些客戶對大折扣貨品感到興趣,有些則不然,因此宜因應不同客戶的需要,作出針對性推廣,以達到優化業務之目的。