外電報道，在一項針對美國手機用戶的年度滿意度調查中，蘋果公司和三星並列第一，而三星的Galaxy Note 9被評為最受歡迎的手機。
報道稱，據年度美國用戶滿意度指數(American Customer Satisfaction Index)顯示，這兩家公司的得分均為81分，其中三星的得分按年上升1%。
個別手機方面，Galaxy Note 9的用戶滿意度得分為86分，而iPhone X、iPhone 8 Plus和iPhone SE的得分均為83分。這些iPhone的得分與Moto G、三星的Galaxy J7 Prime和S8+相同。
調查在2018年4月至2019年3月期間進行，共採訪了19658人。
