體驗管理平台Qualtrics最新研究顯示，香港企業的高級管理人員和行政人員的工作滿意度較中下級員工高，兩者的差距令人憂慮。
Qualtrics《2023年員工體驗趨勢報告》調查1001名香港員工對自身工作的期望。調查結果顯示，近一半(49%)高級和行政人員表示滿意自身的工作，僅28%中層經理和初級員工感到滿意。同時，中層經理和初級員工報告的幸福感、敬業度、包容度和留任意願均低於他們的主管高級管理人員和行政人員。
兩組人員對薪酬的滿意程度亦存在差異，而這差異更是逐年擴大。只有48%的中層經理和初級員工表示獲得與工作相稱的公平報酬，而高級和行政主管的比例為65%。
被問及目前僱主能否協助實現自身職業目標，認同的中層經理和初級員工比例有所減少。不足一半(48%)的中層經理和初級員工認為目前的僱主能協助自己實現職業目標，較去年調查的58%為低。然而，接近四分之三(73%)受訪
高級和行政人員表示，目前的僱主有助他們實現職業目標。
Qualtrics表示，有鑑於香港正面對人才短缺以及預期2023年經濟下行的隱憂，當中的差距將影響企業在人才挽留、吸引和發展的能力。
