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2022年1月6日 香港財經

報告:逾八成受訪中小企疫下增跨境銷售

PayPal發布研究報告指出,在疫情下,受訪的中小企有三成表示業務未有受到負面影響,更有19%指其業務錄得正面影響,當中48%受惠於需求上升、43%吸引了更多線上顧客、33%獲得更多來自香港以外的顧客。

調查結果顯示,消費者行為變化推動中小企進行數碼轉型。自2020年疫情爆發以來,逾九成的受訪中小企觀察到網上銷售模式的轉變,當中包括年輕網購顧客群的大幅增長。

報告說,有81%受訪中小企已經或正計劃進行跨境貿易,以加速業務增長。雖然不少中小企持續以本地市場為業務重心,惟跨境貿易的風氣也愈趨盛行,佔受訪者平均逾三成業務。研究指出,分別有39%及26%受訪者使用社交媒體及採用全球付款系統,以進一步推動跨境銷售。

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