滙豐宣布一系列新安排,配合政府推出的中小企融資擔保計劃下的「百分百擔保特惠貸款」,務求簡化並加快申請過程,並將利用其數碼平台及多個服務網點,提供適切支援。
最新安排包括:利用數碼平台,主動聯繫逾十萬間中小企;創建中小企社群平台;網上研討會及Zoom視像會議;於滙豐多個網點收集申請文件;成立服務專線。
滙豐香港區行政總裁施穎茵表示,會竭盡所能,為中小企提供迅速而靈活的幫助。
由於預計計劃正式推出時,不少中小企會即時提出申請。滙豐為此已成立專責後勤團隊,過百名人員會以遙距方式工作,協助客戶加快處理申請。