滙豐銀行公布，推出流動視像會議服務，透過雲端視像會議軟件Zoom讓客戶與客戶經理進行遙距交流，提升服務體驗。由即日起，有關視像會議服務會提供予滙豐尚玉的所有客戶，未來數周將會把服務拓展至滙豐卓越理財客戶使用。
滙豐銀行香港零售銀行和財富管理業務主管欣格雷表示，透過虛擬會議讓客戶能夠與客戶經理「面對面」進行更深入的討論，尤其是財富管理這類較複雜的規劃。透過這種支援流動設備的視像通訊軟件，仍能與選擇減少出行的客戶保持緊密的聯繫，提供及跟進客戶的需求。
客戶只需連接互聯網，便能透過電腦，或利用已下載應用程式的手機或平板電腦與客戶經理進行視像會議。與此同時，滙豐流動應用程式和個人網上銀行服務亦能為所有客戶提供全天候的即時對話服務，務求照顧不同客戶的需要。
