屈臣氏集團與騰訊(00700)旗下企業微信聯合於中國內地推出屈臣氏企業微信，開展社交零售業務，與顧客建立一對一的緊密連繫，為他們帶來個人化的貼心服務。
另外，中國屈臣氏更計劃於今年第一季率先於企業微信上推出雲端店舖(「雲店」)，令購物更方便快捷。中國屈臣氏現於內地經營3800家店舖，會員數目超過6500萬，企業微信及雲店將有助屈臣氏全方位服務顧客。
中國屈臣氏行政總裁高宏達(Kulvinder Birring)表示，要留住中國屈臣氏超過6500萬名會員及吸引更多新顧客，與他們建立及維持緊密的關係至為重要。集團運用自家開發的大數據平台，透過企業微信有效地與每一位顧客互動，讓屈臣氏成為每一位顧客的至愛品牌。
企業微信高級行業總監陸昊稱，一直以來，與屈臣氏合作無間，希望在結合雙方優勢的前提下，通過不斷加深合作，共同探索零售的更多可能。未來，騰訊與中國屈臣氏將繼續加強合作，走在零售科技的尖端。
