署理財經事務及庫務局局長陳浩濂書面回覆議員提問時表示，金管局一直監察銀行的開戶情況。零售銀行業界每月平均新開立的企業戶口約有1萬個，當中約六至七成為中小企業及初創企業所開設，包括2000個屬於外國的初創企業和中小企業所開設的新戶口。
他續稱，在成功開戶的個案中，約九成在一個月內完成開戶手續，約五至六成可以在兩星期內完成，有些個案更可以在幾天內完成開戶手續。未能成功的開戶申請比率，現時平均低於5%，較2016年初的10%已大有改善。過去20個月內，金管局共收到40宗有關企業申請於銀行開戶被拒的投訴，涉及的企業主要包括貿易和金融服務。
陳浩濂指出，金管局於去年10月向銀行發出通告，提示銀行在開立儲蓄或往來賬戶時，一般情況下只須收集而不用核實客戶的地址資料。目前已有銀行落實有關建議，亦有銀行正在進行所需系統更新以便於年內落實該建議。
