港人北上熱潮持續，選委界立法會議員陳月明提到香園圍口岸出入境人數屢創新高，周末和假日均出現人龍「打蛇餅」的情況，關注政府會否增加過境閘機等增加其通關能力；民建聯陳克勤則詢問當局會否延長通關時間及擴建等。保安局局長鄧炳強表示，自管制站去年2月使用以來，只錄得4次在長假期期間，市民等候時間多於15分鐘，暫時無計劃擴建管制站，內地正檢視人手及交通配套以研究延長通關的可行性。
陳月明表示，香園圍邊境管制站的出入境人次屢創新高，每逢周末和假日均會出現人龍「打蛇餅」的情況，詢問政府有否研究該管制站出現人龍打蛇餅的原因；會否研究升級該管制站以增加其通關能力，並與深圳市人民政府口岸辦公室商討中短期改善措施，包括增加過境閘機及X光檢查機等。
鄧炳強表示，香園圍日均出入境人次為7萬人次，周末的平均出入境人次為8萬人次，政府會致力提升口岸通關能力，及提供便捷服務。對於口岸出現人龍打蛇餅，鄧炳強表示，該入境事務處已在口岸的入境大堂增設額外10個流動櫃位，並在今年6月初完成改善工程，更將傳統櫃枱改建為「E道」，入境大堂的「E道」由原本的14個，增加至現時的18個，海關亦一直採取風險管理的政策，對被揀選的旅客進行檢查，盡量避免對其他過境旅客造成不便。他又指，政府相關部門亦會在節日、長假期期間減少前線人員休假，並加開檢查櫃枱及通道，並增加人員協助維持秩序，確保管制站人流暢通。
鄧炳強表示，根據數據顯示，市民在非高峰時段可以在數分鐘內過關，而在周末及節日的高峰時間，市民大多數內在15分鐘內完成通關。自管制站在去年2月提供客運通關服務以來，只錄得4次在長假期期間，市民平均等候時間多於15分鐘的情況，但他強調平均等候時間依然不多於30分鐘。
被問到當局有否計劃參考澳門，在香園圍口岸推出虹膜自助通道，鄧炳強表示虹膜識別技術準確度高，但患有白內障等眼疾的人士或會因為虹膜受損而無法使用該項技術。他又指，澳門並非以該技術用於「合作查驗、一次放行」的關口，透露深港兩方正就將使用「合作查驗、一次放行」的新皇崗口岸討論合作細節，目前計劃以面容及指紋辨識過境人士身份。
提到香園圍口岸停車場周末經常爆滿，鄧炳強表示，該停車場提供415個私家車泊車位、36個電單車泊車位，以及15個客貨車位，強調部門一直檢視市民對停車場的需求並推出新措施，如在去年7月起接受私家車及電單車提早一日預約在平日非高峰日子停泊等，他又透露料今年年底或明年初起容許駕駛者在停泊前半小時預約車位。
民建聯陳克勤認同香園圍口岸深受市民、旅客及旅行團歡迎，設計容納3萬人的口岸在過去周末已有近10萬旅客通關，詢問政府會否延長口岸通關時間，甚至擴建口岸。鄧炳強表示，留意到有學童及市民提出延長通關時間的需求，透露內地當局正積極研究可行性，如人手、交通配置等問題仍需要考慮。至於擴建方面，他表示，香園圍口岸開放使用至今約一年時間，雖然現時的使用人數較預期中多，但認為在現階段來說該情況仍是可以接受的。
