私隱專員公署於去年11月至今年1月走訪60間本地餐廳，發現部分餐廳會透過二維碼及手機應用程式點餐服務，收集顧客的個人資料，而10間有提供手機應用程式點餐服務的餐廳，所有都進行用戶追蹤及直接促銷，涉及資料包括位置、喜好、交易紀錄、購買紀錄及活動紀錄等。
公署發現有4間提供二維碼點餐服務的餐廳，收集顧客的流動電話號碼或電郵地址，亦有4間餐廳，顧客必須為註冊賬戶，才能使用手機應用程式點餐，當中涉及收集顧客的姓名、電話號碼及或電郵地址等。
公署建議市民應了解應用程式會查閱、收集哪些資料，了解餐廳收集個人資料的目的及用途，並留意手機應用程式有否提供選項讓顧客選擇是否同意接受直接促銷。
公署亦建議飲食業界應容許顧客以訪客身份點餐，或按實際所需收集最少量的個人資料。
