就傳媒查詢有關消費券計劃的資格審核工作，政府發言人澄清，市民不會因為未能於3天內回覆有關短訊而喪失領取消費券的資格。
發言人表示，消費券計劃秘書處會抽取小部分申請作資格審核。相關市民會收到秘書處或承辦商發出的短訊，邀請他們在3個工作天內聯絡秘書處或承辦商。如未獲相關市民回覆，秘書處或承辦商會再次發出短訊及致電聯絡市民。只要有關市民按時回覆並提交相關的證明文件，秘書處會安排盡快向其補發有關消費券。
市民如對收到的電話或短訊的真確性有懷疑，或想查詢其登記的審核情況，可致電計劃熱線18 5000。
發言人再次提醒市民，如收到有關消費券計劃的來電或短訊，應留意致電登記人時不會播放電話錄音；發放的短訊不會附有連結；不會向登記人直接索取個人資料；以及只會通過特定電話號碼致電或發出短訊。
