行政長官李家超在「應對疫情指導及協調組」記者會上表示，知道市民關心通關問題，中央已同意通關須3個原則，即逐步、有序及全面通關，港府已與內地有關單位接觸，朝住目標全面有序通關，正等候中央審批，希望在1月15日前完成審批及落實。
李家超指出，正與內地商討開放哪個口岸、通關人數安排盡可能作最大的人數安排，會按實際安排靈活調校，在實施第一次的人數安排後，觀察一段時間，運作暢順後，可進行第二步的人數安排，並繼續推進，希望過關人群管理有秩序，不想旅客經歷不愉快。
他表示，現時4個通關措施，包括水路、飛機、鐵路及陸路口岸，飛機、船運和鐵路班次屬點對點，可逐步增加。但陸路口岸為最大人流通關地點，過去2019年前最多每日單向40至50萬人，口岸有地理限制每分鐘能處理多少人流，在流程和配套運作要測試是否暢順。
