財經事務及庫務局局長許正宇書面回覆議員提問時表示,截至11月底,剔除覆檢成功的個案後,在2022年消費券計劃的第二階段下,約有8萬人因曾以「永久性地離開香港」為由作出法定聲明並提交有效申請、以提早提取強制性公積金或職業退休計劃下的利益,最終被判定不符合資格而未能成功登記。
至於其他未能成功登記兩輪消費券計劃的原因,包括有約6000人未符合年齡要求、約9.7萬人未符合居民身份要求,因未符合其他要求約有5000人。
許正宇指出,消費券計劃自去年推出以來,兩輪計劃累計至今,透過熱線合共收到約1690宗投訴,當中約1580宗(約93%)是在2021年消費券計劃推行初期(即去年6至9月)收到。投訴主要涉及資格準則、登記流程及進度、消費券發放及使用等範疇。