香格里拉集團旗下包括港島香格里拉等的多家酒店，發生數據安全事件，在5月至7月期間遭專業網絡攻擊者人侵客戶資料庫，部分客戶個人資料有機會外洩，集團已通報當地相關機構。
事件涉及香格里拉的多家香港的酒店，包括港島香格里拉、嘉里酒店及九龍香格里拉。另外， 新加坡香格里拉公寓、 新加坡香格里拉、清邁香格里拉、台北遠東香格里拉及東京香格里拉亦受影響。
該集團指出，在酒店的資訊科技網絡中發現未經授權的活動後，已即時委聘了網絡安全專家對該異常情況進行調查。調查發現曾有專業網絡攻擊者在5月至7月期間，繞過其資訊科技安全監察系統，非法進入上述酒店的客人資料庫，當中存有客人姓名、電郵地址、電話號碼、通訊地址、香格里拉會會籍號碼、預訂日期和公司名稱。
香格里拉說，集團可以保證，包括護照號碼、身份證號碼、出生日期、信用卡號碼及有效期限等資料是經過加密保護的。又說至目前止，未有證據顯示相關的個人資料遭公開或不當使用。
作為額外的預防措施，該集團向受影響的客人提供為期1年的免費個人資料監察服務。又指集團已採取所有必要的措施以加強網絡、系統及資料庫的保安。
