政府提醒，須使用「驗證二維碼掃瞄器」的處所負責人、管理人，必須使用已更新至4.4.0或以上版本的掃瞄器，並安排網絡連線，確保可準確查核顧客、訪客的「疫苗通行證」，以配合政府新加入的「紅碼」及「黃碼」安排。
政府發言人表示，支援「紅碼」及「黃碼」的最新版本「安心出行」及「驗證二維碼掃瞄器」至今運作暢順。
就個別人士未能成功獲取「紅碼」，當中可能涉及不同原因，例如相關人士是在「紅碼」推出前已確診、其「安心出行」流動應用程式未有更新至3.4.0或以上版本或流動裝置未連結至網絡，又或他們接受核酸檢測、申報快速抗原測試陽性結果或作出入境申報及接種疫苗時使用了不同的身分證明文件及號碼等。
