市民以八達通領取消費券須分多次領取，政府早前表明消費券發放的資金毋須計入3000元的一般儲值限額。八達通卡公司營運總監甘志深表示，公司正審視相關法規規定及市民需求，着手進行提升儲值額至3000元以上的工作，包括軟件升級及16萬個支付點的對接方法及測試，預期於今年年底至明年年初完成系統升級工程。他說，若屆時政府發放4000元消費券，希望令市民可以一次過領取及使用。
他解釋，此安排是為了令消費券不計入3000元限額，系統升級後，市民自己增值亦不能超過3000元。但另一方面，公司正研究提升實名認證八達通限額至3000元以上，預計亦會在今年年底至明年年初完成，目前仍在研究限額水平。
甘志深指出，八達通分三批派發消費券為政府所訂立的機制，能夠更有效刺激消費。營業及事務總監李玉兒補充，政府按期給予八達通派發消費券所需金額，不構成「預先袋錢」不派給市民的問題。
上期消費券計劃有70%合資格市民選用八達通。至於今期消費券新增兩個營運商，會否擔心市民「轉會」，甘志深表示，希望愈多市民留低及加入使用八達通，但明白對手亦推出很多優惠，現時難以估算今期結果，因此盡量提供更多優惠及服務來留住客戶及吸引新客。
