公務員事務局局長聶德權書面答覆議員提問時表示，近年公務員在入職時運用普通話的能力一般已具一定水平，不過公務員學院仍致力推動公務員的普通話培訓，學員對參加普通話培訓有非常正面的評價，普遍認為培訓對他們的工作有所幫助，課程獲評為「優」或「良」的比例達95%。
他指出，在現行的工作表現評核機制下，公務員在工作中運用普通話的能力是受評核項目之一，受評人在評核期內取得的語文資格及參加培訓課程的資料，亦會記錄在評核報告。
聶德權強調，局方會繼續加強對公務員的普通話培訓，推動同事積極參與培訓課程和善用網上資源持續學習，以提升整體公務員隊伍運用普通話的能力。
