醫管局行政總裁高拔陞在網誌表示，香港現時有大約200萬人患有一種或以上的長期病患，當中大部分的病人都在公立醫院接受跟進及治療，其中尤以專科門診服務特別吃重。專科門診服務壓力沉重，有需要優化服務模式和增加人手等多管齊下，確保有需要的病人得到適切治療。
高拔陞指出，現時專科門診有三成求診人士被分類為緊急或半緊急類別，會盡力確保他們在2至8星期內獲得診治。至於病情相對穩定及輕微的求診病人，就會由「綜合診所」的服務模式跟進，現時「綜合診所」服務已涵蓋19個病種。
他又說，醫管局本月開始擴展「公私營協作計劃」，引入「共同醫治模式」，邀請病情穩定的內科專科門診病人，於私家醫生診所覆診、配藥及進行所需化驗，稍後更會進一步推展至骨科病人。
在增加人手方面，高拔陞透露，會透過退休後重聘計劃、特別酬金計劃和聘請兼職醫生，提高診症量，令病人可以獲得更及時和具質素的治療。
