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2021年9月3日 時事脈搏 港聞

悅榕莊等突停業 海關接15宗投訴設專責隊跟進

卓悅美容旗下美容院「悅榕莊」、「Dr. Protalk」及「水云莊」周三突然全線停業。海關高度關注事件,於截至今早11時,共接獲15宗有關該美容集團的投訴,已調動人手加快處理投訴,並已陸續聯絡投訴人,了解詳情和展開調查。

海關發言人表示,已成立專責隊伍作出跟進,務求盡快處理有關個案。部門亦會繼續密切監察情況,並正與消費者委員會的專責聯絡人員保持緊密聯繫,以協助受影響的顧客。如發現有商戶違反《商品說明條例》,海關會果斷採取執法行動。

海關提醒商戶,須遵守條例規定,消費者於購買服務時亦應光顧信譽良好的商戶,在作出預繳式消費決定前要謹慎考慮。

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