勞工及福利局局長羅致光表示,政府一直致力提升院舍的服務質素,2015及2016年發生「雙橋事件」後,社會福利署推行了多項措施,加強對院舍服務的規管,相關工作小組已在前年5月完成檢視工作,並就院舍的分類、最低人手要求、最低人均樓面面積、持牌者規定及相關罰則等提出建議,政府現正進行法例修訂的草擬工作,完成後會盡快提交立法會審議。
羅致光在網誌交代社署近年針對院舍得措施,他提到社署於2017年5月成立「牌照及規管科」,統一對安老院和殘疾人士院舍的規管,在經修訂的《殘疾人士院舍實務守則》中新增「兒童的照顧」篇章,清晰地說明殘疾人士院舍在收納兒童及青少年時必須遵守的規定。牌照處督察亦不時到殘疾人士院舍進行突擊巡查,過去3年,每年巡查殘疾人士院舍次數平均達2200次,因違規被定罪的有7宗,被警告的則有8宗,
他又提到,社署委託明愛專上學院開展為期18個月的「殘疾人士院舍質素提升計劃」,協助院舍經營者及主管推行「服務質素標準」。社署又自前年3月起,分階段推行一個為期5年的計劃,全數資助全港所有安老院和殘疾人士院舍的主管、保健員和護理員修讀在資歷架構下認可的訓練課程。