內地網上流傳指，東海航空一架由南通飛往西安的航班上，機師與乘務長發生爭執，在飛行過程中相互毆打，機師將乘務長手打骨折，乘務長把機師門牙打掉半顆。
東海航空回應稱，感謝社會各界對東海航空一直以來的關心和支持。針對公司近期機組人員涉及機上糾紛事件，公司高度重視，立即嚴格進行內部核查，為確保安全運行，涉及人員已第一時間停止工作，公司對由此而產生的不良影響表示誠摯歉意。目前，公司正在全面開展安全整頓，進一步提升運行品質。
據內地傳媒此前報道，打架事件發生後，東海航空對兩名涉事人員已經做出了暫停飛處理，深圳民航管理單位第一時間約談了深圳東海航空有限公司。
