創新及科技局局長薛永恒今日探訪1823中心，感謝同事全年無休，以專業服務精神，處理市民對政府服務的查詢和投訴。
薛永恒表示，近年市民對1823服務需求有增無減，特別是與疫情有關的查詢，1823於去年接獲約474萬個來電及50萬封電子郵件、Tell me@1823手機應用程式等文字來函，希望同事努力守在最前線，加強政府與市民的溝通。
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