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2020年10月15日 時事脈搏

消委會接寵物移民服務投訴 疑遭轉售或死亡

消委會接獲寵物移民服務的投訴,發現有寵物受委託移民時死亡或遭轉售。

消委會表示,有投訴人委託公司運送一隻陸龜及兩隻蜥蜴到台灣,收費7100元。該公司口頭承諾一個月後可將寵物送抵目的地,但當事人一直未能與寵物團聚,3個月後公司要求支付額外4000元費用,但其後音訊全無。

投訴人其後在該公司店內發現出售的一隻陸龜與自己的陸龜相似,質疑對方轉售寵物,最終領回陸龜,但公司聲稱兩隻蜥蜴已經死亡。投訴人已向海關舉報,並考慮入稟追討損失。

消委會呼籲,消費者安排寵物移民前應親身了解移民地的動物入境要求。在光顧寵物服務前,應要求訂立清晰書面合約,詳細審視條款和相關手續,避免存款到個人戶口,保留所有交易憑證。

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