消委會測試市面15款「3/4匹」的定頻窗口式冷氣機，結果顯示10款樣本量得的製冷量較聲稱低0.1%至2.2%，幅度仍處於「產品能源標籤實務守則」，以及國際慣常做法的可接受範圍內。
另外5款受測試的冷氣機的製冷量，較聲稱的數值高0.3%至4.7%，2款採用新環保雪種的型號就被評為表現理想，全部樣本都通過安全檢測。
測試又發現，各樣本在保用期內的售後服務收費，相差達八成，若果售後服務和續保年費高昂，會變相降低消費者為產品保養和續保的意欲，加速消費者更換新機的頻率，不符合可持續消費的原則。
消委會呼籲代理商，提供更長的保用期、更經濟的維修費和續保年費等。
