入境處在國際專業航空運輸研究機構Skytrax的年度旅客意見調查中，贏得2020年度全球最佳機場出入境服務大獎，是入境處繼2015年、2016年及2019年後再次獲得該項獎項。
入境處發言人表示，入境處繼去年再次獲得Skytrax全球最佳機場出入境服務大獎，並在過去6年四度獲得該項殊榮，深感榮幸，感謝世界各地旅客對入境處的支持和認同，更感謝一眾前線同事的專業表現和辛勤付出。
入境處會繼續本着精益求精、力求創新的精神，致力為市民和旅客提供最優質的服務，並與世界各地的出入境部門保持緊密聯繫，推出更多便利旅客的措施，以配合香港的整體發展。
