就近日有關新鴻基地產(00016)商場租金的報道，該公司認為部分內容有所偏頗和誤導。新地指出，明白在近月的社會事件中，商場商戶受到不同程度的影響，為紓緩商戶的經營壓力，確實有為租戶因應不同情況提供減免租金安排。
該公司表示，由於不同行業租戶於期間受影響的程度不一，會按個別租戶的營運狀況提供免租期或重組租約；在續約時或簽訂新租約時，已按最新市場情況調節租金。除之前已經宣布寬減商場整天停業當日的租金及其他相關費用外，對於商場部分時段受影響的日子，會按個別商戶的營運情況與其協商，適當處理減免租金和相關費用。
新地稱，更重要是集團從多方面積極刺激人流與消費，幫助商戶做生意，推出總值數千萬元的鼓勵消費措施，其中包括透過新地商場綜合會員計劃The Point by SHKP的積分優惠，以及直接與商戶安排的購物優惠券。
同時，集團已投入大量人力物力，盡快修復被破壞的設施和商舖，以讓商鋪和商場盡快恢復營業或營運。新地亦增聘大量人手加強保安和維持秩序等。
