消委會今年首9個月收到29宗涉及上門推銷水機或濾水器的投訴，比去年同期多1宗。
消委會表示，其中一宗個案，有投訴人接獲一間公司來電介紹驗水計劃，誤以為是政府安排，職員上門後，聲稱家中自來水長期飲用影響健康，並趁勢推銷水機，最終投訴人同意安裝後，才發現這部售價近一萬元的水機，只適用於淋浴，並非用於廚房。對方拒絕退款，消委會其後建議入稟小額錢債審裁處追討。
另一宗投訴指，有推銷員聲稱價值3.3萬元的電解水機，可以清洗蔬果上的殘餘農藥，不用煮沸就可直接飲用，投訴人飲用電解水兩天後，家人均出現持續肚瀉及頭痛等症狀；亦有投訴指，有推銷員懷疑訛稱是政府的食水計劃主任，為基層家庭和長者，提供安裝濾水器優惠。
消委會提醒市民，政府從未指派或授權商業機構向市民推銷相關產品，如對家中水質存疑，可先向大廈或屋苑管理處了解，如有需要亦可向水務署作進一步查詢，切勿隨意讓推銷員入屋銷售產品。
